Config-racing a fait confiance à Myeshop pour la création de sa boutique en ligne. Julien Bessé, responsable du site a accepté de répondre à notre interview afin de présenter son activité.

1 – Pouvez-vous nous présenter votre société et votre activité ?

Notre société a été créée en novembre 2009. Elle est partie d’une passion, celle du sport automobile et d’une envie : faire du commerce sur internet. Nous vendons des pièces pour la voiture (baquets, volants, filtres,barres anti rapprochement, suspensions, freinage,…) ainsi que des accessoires pour le pilote (combinaisons, bottines, gants) et pour les stands. Nous distribuons également des pièces pour le karting (loisir et compétition). Nous proposons aussi certaines pièces homologuées pour la route.

2 – Votre activité est elle uniquement sur Internet ? Quelle est la part du ecommerce dans le CA de votre entreprise ?

Pour le moment nous vendons uniquement sur internet.

3 – Quels moyens mettez vous en place pour faire connaitre votre site ?

Pour nous faire connaître, nous utilisons les campagne google adwords, les réseaux sociaux.
Nous développons des partenariats avec d’autres sites et nous sponsorisons également quelques pilotes.

4 – Comment avez-vous connu Myeshop et pourquoi l’avoir retenu pour la création de votre boutique?

Nous avons connu Myeshop par l’intermédiaire d’un de leurs clients satisfaits.
Leur solution nous paraissait très intéressante pour le prix par rapport à l’investissement de départ.

5 – Quels ont été pour vous les délais : d’installation de votre boutique, de prise en main de celle ci, pour réaliser vos 1eres ventes ?

L’installation a été réalisée sous 3 semaines avec l’intégration de la charte graphique personalisée que j’ai pu leur fournir. Ils m’ont aidé lors de la conception de la charte car un design de site web demande quelques connaissances particulières.
J’ai saisi mes produits en environ 1 mois car notre boutique propose près de 2000 produits avec plus de 12 000 déclinaisons. Nous continuons de les actualiser régulièrement.
Les premières ventes ont été réalisées sous 2 mois.

6 – Que vous a apporté Myeshop ?

Une solution économique et adaptée à nos besoins. Vu la quantité de nos produits, il nous fallait un site adapté à cette activité. C’est ce que nous avons pu réaliser chez Myeshop grâce à notre moteur de recherche spécialement conçu en fonction de nos besoins. Nos clients ne perdent plus de temps à chercher leurs produits puisque nous pouvons leur proposer exclusivement les produits adaptés à leur véhicule.

7 – Avec du recul, quel est votre sentiment sur cette expérience ?

Je n’ai pas suffisamment de recul pour le moment, je vous dirais ca dans 1 ou 2 ans 😉

8 – Comment trouvez vous la qualité du support technique ? (rapidité, efficacité, …)

Les techniciens répondent rapidement. Le système de support par tickets intégré à la boutique est très pratique.
De plus les techniciens sont joignables le soir et le week end par MSN. Point très important pour développer une entreprise.

9 – Comment voyez-vous l’avenir de votre entreprise sur Internet ?

Je souhaite développer lentement l’entreprise sur le secteur du sport automobile en général.