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Carokado témoigne de Myeshop

27 avril 2010 Pas de commentaires

Depuis 2007 Carokado a fait confiance à Myeshop pour la création de sa boutique en ligne. Caro Martinez, responsable du site a accepté de répondre à notre interview afin de présenter son activité. Elle nous fait le plaisir de nous fournir un témoignage avec beaucoup d’humour à l’image de son univers.

1 – Pouvez-vous nous présenter votre société et votre activité ?

Carokado est un petit commerce en ligne de jeux et jouets exclusivement en bois

2 – Votre activité est elle uniquement sur Internet ? Quelle est la part du ecommerce dans le CA de votre entreprise ?

Non , je vends également mes jouets sur les marchés Lyonnais et dans les Comités d’entreprises de la région.
Mon e-commerce, représente pour l’instant, 30 % environ de mon CA.

3 – Quels moyens mettez vous en place pour faire connaitre votre site ?

J’utilise les outils fournis par Myeshop dans la boutique, je distribue des cartes, et un peu d’emailing publicitaires via ma
newsletter incluse sur mon site.

4 – Comment avez-vous connu Myeshop et pourquoi l’avoir retenu pour la création de votre boutique?

J’utilise beaucoup paypal comme moyen de paiement sur internet , et c’est par leur biais que j’ai trouvé Myeshop ( merci paypal!)
En visitant leur site , j’ai tout de suite été conquise par la clarté de leurs propos pour la néophyte en informatique que je suis !
La création d’un site marchand devenait tout à coup facile… je n’ai pas hésité une seconde et je m’en félicite encore aujourd’hui, après trois ans d’existence sur le web !

5 – Quels ont été pour vous les délais : d’installation de votre boutique, de prise en main de celle ci, pour réaliser vos 1eres ventes ?

L’installation a été réglée en 24 heures, quelques clics et Zou, Carokado est né !
Bien sûr, il m’a fallut tout le soutien constant et aimable de Myeshop pour manipuler sans trop de
peine, les outils variés mis à ma disposition sur ma boutique !

Un jeu d’enfant, ce qui tombait bien pour l’ex assistante maternelle que j’étais ! Les 1ere ventes ont été réalisées dans la semaine qui suivait.

6 – Que vous a apporté Myeshop ?

La tranquillité d’esprit, un problème ? Allez un petit mail et hop la solution quasi instantanée sur
ma messagerie !

Ne le dites à personne, mais je soupçonne le personnel de Myeshop d’être des extra terrestres
avec un ordinateur greffé en permanence dans leur cerveaux… ils ne se déconnectent
JAMAIS !

7 – Avec du recul, quel est votre sentiment sur cette expérience ?

Je crois bien qu’en créant mon petit site je n’espérais pas autant de satisfactions.
Je gère toute seule mon e-commerce, je ne me préoccupe jamais de le partie technique ce qui me
laisse tout le temps de faire ce que j’aime particulièrement : vendre des produits que j’aime et que je
connais sur le bout des doigts !

Mes clients adorent mon site qu’ils trouvent clair, sympathique tout en étant très professionnel.

8 – Comment trouvez vous la qualité du support technique ? (rapidité, efficacité, …)

Voir article 6 ci-dessus 😉

9 – Comment voyez-vous l’avenir de votre entreprise sur Internet ?

Mon but est de créer une forme de « commerce de proximité » sur le net.
Je voudrais que chaque client puisse se sentir aussi à l’aise sur mon site que s’il avait franchi le seuil
d’une petite boutique de jouets de quartier …
L’idéal serait que le client puisse « sentir » les essences de bois de mes joujoux… mais laissons le
temps à la technologie, cela ne saurait tarder !

Je veux également remercier particulièrement Sylvain qui est mon interlocuteur Myeshop, sa
patience n’a d’égale que sa gentillesse ! Merci Sylvain

Sylvain

Tombé dans le développement depuis l'âge de 10 ans, je m'intéresse rapidement au ecommerce et crée la solution Myeshop en 2007. Web addict, j'essaie de vulgariser notre métier en partageant mes expériences clients et personnelles avec vous sur ce blog

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