Cette semaine démarre les soldes d’hiver qui se dérouleront jusqu’au 15 février. Conscients du potentiel marketing de l’e-commerce, les sites marchands comptent accroître leurs chiffres d’affaires durant cette période.

2,71 milliards d’euros de dépenses en ligne attendus pour ces soldes d’hiver

La période des soldes d’hiver est l’occasion pour tous les commerçants de prolonger la dynamique qui animait les ventes pendant les fêtes de fin d’année. L’évènement qui s’étendra du mercredi 12 janvier au 15 février 2011 est également attendu par les sites d’e-commerces qui comptent bien profiter de cette période pour accroitre leurs chiffres d’affaires. Une étude réalisée pour le moteur de recherche de shopping Kelkoo par un centre britannique d’étude marketing, le Centre for Retail Research (CRR) de Nottingham, a estimé que les dépenses en ligne effectuées pendant ces soldes d’hivers atteindraient les 2,71 milliards d’euros. Preuve que les habitudes des consommateurs tendent de plus en plus vers une plus grande utilisation de l’achat en ligne.

Des consommateurs qui se tournent de plus en plus vers l’achat en ligne

Les sites marchands seraient donc vus comme une solution alternative permettant à l’internaute de réaliser des achats en faisant des économies, et à fortiori en temps de crise. D’après le CRR, les achats sur Internet devraient représenter environ 10 % du budget que les consommateurs français accorderont à cette période de solde d’hiver. Un pourcentage qui serait d’ailleurs en progression de 32 % par rapport à celui relevé l’année dernière. Le panier moyen relatif aux achats d’un consommateur devrait représenter 433 euros, avec 43,88 euros consacrés à l’achat sur Internet 10 euros de plus qu’en 2010. Les soldes traditionnelles devraient par contre connaître un léger recul de 0,76 % en comparant avec l’année passée.

Des dispositifs ambitieux de présélection et de réservation sont présents sur Internet

Pour les soldes d’hiver en ligne, les tendances de cette année sont les opérations de pré-commandes et de réservations qui sont enregistrées à l’avance sur les sites d’e-commerce. Le site de la Redoute a permis par exemple de créer son « panier numérique d’achats » en choisissant avant les soldes les accessoires et articles qui composeront le panier. L’internaute pourra ensuite, le moment venu, valider ou non ses achats en découvrant les remises associées au panier réservé. Le concept est également le même sur le site Sarenza.com, spécialisé dans la vente de chaussures, qui utilise un système d’alerte par email pour informer l’internaute des remises accordées sur sa paire de bottes préférée. Certains sites comme Brandalley ont même associé ses produits au réseau social Facebook pour permettre au consommateur de créer leur panier en cliquant sur le bouton « j’aime » de chaque produit.