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[18 juin 2012 | 2 commentaires]
Tests utilisateurs d’un site marchands

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Il y a 2 jours j’avais rendez-vous avec une cliente chez altics pour faire tester sa boutique. Toujours intéressant je voulais vous faire profiter de cette expérience que je recommande vivement à chaque e-marchand.
1/ Comment se passent les tests – sans tout dévoiler
5 personnes correspondant à la cible sont sélectionnées par altics parmi leur base de données utilisateurs. Chaque cobaye teste le site pendant 30 min et parle à haute voix pour expliquer ce qu’il voit/fait . Il est dans une salle accompagné par un membre d’altics qui va …