La réussite d’un site marchand repose en grande partie sur sa notoriété. Pour pérenniser son activité, l’e-commerçant doit surveiller de près sur Internet les propos des internautes au sujet de ses produits et de son site. Il doit aussi réagir efficacement aux critiques pour soigner sa notoriété.
Les critiques négatives peuvent nuire rapidement à la notoriété d’un site e-commerce
Avec l’avènement des réseaux sociaux et les possibilités offertes par le Web 2.0, les critiques émises par les internautes sur la Toile peuvent détruire en quelques semaines, en quelques jours, voire en quelques …

La concurrence sur la toile devient de plus en plus rude, vu le nombre croissant des sites e-commerces sur le Web et le progrès incessant que connaît la vente en ligne. Un bon site e-commerce doit de ce fait exploiter tous les canaux disponibles, afin d’optimiser son ROI. A côté des liens entrants, des vidéos, des réseaux sociaux…, avoir un blog rattaché à son site marchand est avantageux.
Le blog entreprise offre une plus grande visibilité à un site e-commerce
Le premier objectif de la mise en place d’un blog entreprise est …

Dans son dernier communiqué, la marque française Lacoste a annoncé l’extension de ses activités vers le commerce en ligne. Le premier site e-commerce Lacoste vise d’abord les internautes français mais d’autres suivront pour satisfaire sa large clientèle.
Lacoste ouvre son premier site e-commerce en France
Désormais, les boutiques s’orientent de plus en plus vers le commerce en ligne, soit pour optimiser leur vente, en créant dans ce cas un site e-commerce click and mortar, soit pour multiplier le nombre de leur canal de distribution, en élaborant un site marchand indépendant du magasin …

Il existe de nombreux articles sur comment réussir sa boutique en ligne donnant une multitude de conseils pertinents. Cependant une question est rarement traitée alors qu’elle revient souvent dans les interrogations de nos clients. « Qu’est ce que je dois faire et qu’est ce que je ne dois pas faire ? » Je vais donc m’intéresser dans ce billet à cette 2e question.
Histoire de bien comprendre à quoi peut servir ces conseils, imaginez 30 secondes une course automobile. Vous avez la meilleure voiture, les meilleurs techniciens, le plus gros budget et pourtant …

Le e-commerce progresse de plus en plus en Europe, mais tend à s’éloigner progressivement du principe du marché unique au sein de l’Union Européenne. La Commission Européenne décide ainsi d’adopter des mesures adéquates pour diminuer l’écart entre le e-commerce national et le e-commerce transfrontalier.
L’écart entre le e-commerce national et transfrontalier se creuse
Depuis ces dernières années, le commerce en ligne connaît de plus en plus de succès auprès des internautes, et ce, malgré la crise. Les Européens consomment ainsi de plus en plus de produits ou de services en ligne, mais …

D’après le baromètre « Marketers & Consumers, digital & Connected 2009 » du cabinet InSites, menée par l’IAB Europe, les internautes Européens se comportent différemment vis-à-vis de l’achat en ligne, selon le pays où ils se trouvent.
Trois quarts des Européens ont acheté en ligne sur les 12 derniers mois
En général, environ 74 % des Européens consultent au moins une fois par semaine des sites sur Internet pour s’informer sur des produits, des marques ou des services. Cette proportion est assez homogène pour tous les Européens. Ces derniers s’intéressent également à …

Depuis le 1er janvier 2009 où le régime de l’auto-entrepreneur a été instauré, le nombre de e-commerçants s’est multiplié considérablement. Ces auto-entrepreneurs le sont devenus afin de démarrer dans la vente en ligne, avoir une entrée d’argent complémentaire ou entrer dans le monde des clicks and mortars. Quels avantages ces commerçants peuvent-ils tirer du statut de l’auto-entrepreneur ? Quels peuvent être les inconvénients ?
Le statut d’auto-entrepreneur et ses avantages
Afin de promouvoir les investissements dans le domaine des ventes en ligne, le régime de l’auto-entrepreneur a été instauré le 1er janvier …