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[6 Sep 2011 | Pas de commentaires]
iAdvize, nouveau partenaire de Myeshop

iAdvize est une solution de gestion de relation client en ligne. Bien plus qu’un support d’aide, c’est un levier commercial.
En effet, le chat permet d’intégrer un côté « humain » dans la vente. 57% des visiteurs sont prêts à abandonner leurs achats s’ils ne trouvent pas la réponse à leurs questions.
iAdvize a déjà fait ses preuves. Un visiteur en difficultés peut facilement demander de l’aide auprès d’un technicien ou d’un commercial. Il se sent accompagné dans sa navigation en cas de besoin. Cette prise en charge évite ainsi l’abandon de navigation voire …