Après une année 2009 plus ou moins éprouvante pour l’e-commerce français, l’année 2010 est plus prometteuse selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance. Les données recueillies par la Fevad au premier trimestre 2010 semblent en effet aller dans ce sens.

E-commerce : chiffre d’affaires de 32,5 milliards d’euros pour 2010

D’après la Fédération du e-commerce et de la vente à distance ou la Fevad, le e-commerce a continué sa progression durant les trois premiers mois de l’année 2010. Le chiffre d’affaires du commerce électronique a en effet progressé de 30 %, soit 7,2 milliards d’euros durant cette période si 6,9 milliards avaient été prévus. D’après le délégué général de la Fevad Marc Lolivier, le chiffre d’affaires annuel du e-commerce pourrait, à ce rythme, se chiffrer à 32,5 milliards d’euros en 2010.

Selon les données de la Fédération, l’équivalent des 28 % de l’ensemble des transactions de l’année 2009 a déjà été réalisé par les Français de janvier 2010 à mars 2010, soit 77 millions de transactions. Les cyberacheteurs deviennent d’ailleurs plus nombreux après une légère récession du commerce en ligne en 2009, augmentant de 15 % sur le premier trimestre 2010. Le baromètre de Mediamétrie/Netratings estime d’ailleurs que 25 millions d’internautes achètent ce dont ils ont besoin sur le Web, soit à peu près 50 % des Français âgés de plus de 11 ans.

Plus de transactions effectuées au premier trimestre 2010

Sur les 35 millions d’internautes français, la proportion des cyberacheteurs âgés de 65 ans et plus devient plus importante, ces derniers étant 41 % plus nombreux qu’en 2009. Durant le premier trimestre de l’année 2010, les internautes ont en moyenne acheté pour une valeur de 93 euros sur le Net, soit une hausse de 4 % du montant moyen des transactions, contre une baisse de 2 % en 2009. Si cette reprise a déjà été annoncée à la fin de l’année 2009, le pic historique de 94 euros de septembre 2007 n’est pas encore atteint.

Le nombre de sites e-commerce a augmenté de 4 % depuis décembre 2009, se chiffrant à la fin du premier trimestre 2010 à 66 800. Cependant, ces sites sont encore moitié moins nombreux qu’un an auparavant. Quoi qu’il en soit, le tourisme en ligne a progressé de 20 % sur les trois premiers mois de l’année 2010 contre une hausse de 4 % au premier trimestre 2009. De même, 80 % des internautes utilisent la Toile pour gérer leurs finances, notamment pour consulter leurs comptes bancaires ou souscrire des produits financiers.