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La curation de produits aux services du e-commerce

23 avril 2012 1 commentaire

La curation de produits commence à prendre place dans l’environnement du commerce en ligne. De nombreux sites veulent actuellement exploiter tout son potentiel pour accroître leur visibilité et leur trafic.Les origines de la curation de produits en ligne

Pourtant très courante auprès des consommateurs dans le commerce physique, la curation de produits ne s’est intégrée dans l’univers du e-commerce que récemment. Certes, des opérateurs comme Pinterest, Wanelo et Polyvore sont positionnés sur ce secteur depuis quelques années. Toutefois, leur business modèle ne permet pas d’exploiter le potentiel marketing et commercial de la curation de produits. Ces sites se limitent en effet à rassembler dans un groupe les profils d’acheteurs partageant les mêmes intérêts et les mêmes goûts. La présentation de chaque catégorie se fait souvent sous forme de photos, assorties de l’historique d’achat de chaque individu. Ces informations sont ensuite mises à disposition des cybermarchands. Ces derniers formulent ainsi leurs offres de ventes et de produits en fonction des préférences de chaque groupe.

Une stratégie e-commerce en pleine ascension

Le modèle économique de la curation a évolué au fil du temps. Les grands noms du domaine font actuellement appel à des célébrités, des personnes jugées influentes voire même à des groupes de consommateurs avertis pour assurer la sélection des produits. En véritable « personal shopper », ces personnalités recommandent aux clients les meilleurs produits vendus par les e-commerçants. Ils justifient leurs conseils par des analyses complètes des articles concernés – particularités, prix, etc.-, en tenant compte des exigences de la personne ciblée. Plus que de simples sites de curation, ces nouveaux opérateurs, à l’instar de Ahalife, One Kings Lane et Everlane, assurent leur propre vente. Pour connaître les attentes de leurs clients, ces opérateurs organisent régulièrement des quiz sur leurs articles préférés et les dernières tendances du marché.

Un modèle économique performant

Le déploiement d’une offre de curation de produits permet avant tout de présenter les meilleurs articles en vente aux consommateurs. En découvrant ces produits de sélection, visiteurs et clients sont tentés d’élargir leur recherche sur le site et de visionner ainsi d’autres propositions de ventes. Ce business model peut en outre s’appliquer à toutes les formes du commerce en ligne, dont le e-commerce sur abonnement, la vente classique et les ventes privées ou promotionnelles. La participation des clients à la sélection des produits renforce par ailleurs leur engagement vis-à-vis du site. À l’instar des nombreux services du commerce en ligne, la curation de produits reste soumise à des contraintes de ciblage et de personnalisation des offres de vente. Les produits soumis à curation demeurent également exposés aux critiques négatifs des consommateurs.

Un commentaire »

  • C3M a dit:

    Effectivement les réseaux sociaux aident beaucoup ce modèle a se développer, mais a mon sens pas encore une solution ne se dégage des autres

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