A côté des leaders de l’e-commerce, les sites marchands de taille modeste ont du mal à asseoir leur notoriété. Pour qu’un petit site e-commerce soit rentable, il doit gagner avant tout la confiance de ses clients potentiels. Voici les points importants à prendre en compte pour favoriser les achats des visiteurs.
Publier le maximum d’informations concernant le site
Pour qu’un internaute ait confiance en un site, il faut que des informations précises sur la société y soient mises en valeur. De cette manière, le visiteur jugera du professionnalisme des acteurs du site. …

Pour les sociétés qui veulent créer un site e-commerce sur le web, la législation française relative à l’Economie numérique impose quelques règles que chacun doit respecter. Cette obligation concerne les informations qui doivent être affichées en permanence sur le site Internet du e-commerçant.
L’identité du e-commerçant doit être indiqué sur le site.
Afin de protéger le consommateur, le loi LCEN ou la loi pour La Confiance dans l’Economie Numérique qui a été adoptée en juin 2004 oblige toutes les personnes physiques et morales à indiquer sur leur site Internet plusieurs informations les …

Afin d’optimiser ses ventes en e-commerce, il est essentiel de limiter au maximum les abandons de panier. Pour ce faire, la simplification du tunnel d’information est un moyen efficace.
Il ne faut pas décourager l’acheteur potentiel
Il existe plusieurs raisons qui poussent un client à abandonner son panier sans avoir pu finaliser sa commande. L’une d’entre elles est l’étape qui consiste à récolter les informations concernant le client lorsque celui-ci passe commande. En effet, certains internautes quittent un site marchand après deux ou trois clics seulement parce que leur patience est mise …