La page panier d’achat d’un site e-commerce constitue un élément important dans le processus d’achat du client. Comme les autres éléments aidant l’internaute dans sa prise de décision, elle doit être soignée pour limiter tant que possible les abandons de panier.
La page panier d’achat doit être claire et rassurante
Généralement, les produits que le client s’apprête à commander sont listés sur la page panier d’achat. Afin d’optimiser cette dernière, chaque produit listé doit être accompagné d’une photo et d’un lien permettant au client de revoir la fiche produit. Il pourra ainsi …

Le cross-selling est une technique marketing consistant à proposer au client des produits complémentaires de celui qui l’intéresse, comme par exemple, des lacets pour des chaussures. Pour un site e-commerce, le cross-selling constitue un moyen efficace d’augmenter le panier moyen de ses clients. Le cross-selling n’exige pas un savoir faire particulier mais le cybermarchand doit l’exploiter correctement pour en tirer profit, en se demandant, entre autres, où le placer ? Quels produits mettre en avant ?
Emplacements du cross-selling sur un site e-commerce
Les e-commerçants peuvent placer leur cross-selling dans les fiches produits …

Pour les sociétés qui veulent créer un site e-commerce sur le web, la législation française relative à l’Economie numérique impose quelques règles que chacun doit respecter. Cette obligation concerne les informations qui doivent être affichées en permanence sur le site Internet du e-commerçant.
L’identité du e-commerçant doit être indiqué sur le site.
Afin de protéger le consommateur, le loi LCEN ou la loi pour La Confiance dans l’Economie Numérique qui a été adoptée en juin 2004 oblige toutes les personnes physiques et morales à indiquer sur leur site Internet plusieurs informations les …