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Articles de la catégorie Actualités

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[10 Mai 2012 | Pas de commentaires]
La relation client, véritable facteur de croissance du e-commerce

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Le dernier rapport « Open to Dialog » de Teletech International met en évidence l’importance des échanges directs avec les clients pour les revenus d’un site commerçant. Même si le baromètre relève une prise de conscience du marché, il estime que les opérateurs peuvent encore améliorer leurs services.
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[23 Avr 2012 | Un commentaire]
La curation de produits aux services du e-commerce

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La curation de produits commence à prendre place dans l’environnement du commerce en ligne. De nombreux sites veulent actuellement exploiter tout son potentiel pour accroître leur visibilité et leur trafic.
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[19 Avr 2012 | Un commentaire]
Ecommerce Live, le nouveau site consacré à la vente en ligne

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Fondé en mars 2012 par Pierre-Henri Tataranno, Ecommerce Live propose aux internautes une plateforme simple et interactive consacrée au commerce en ligne. Ainsi, les particuliers et les acteurs du secteur peuvent gratuitement échanger, se réunir ou assister à des conférences et des séances de formation via le site.
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[30 Mar 2012 | 2 commentaires]
Le e-commerce sur abonnement : la nouvelle tendance du marché

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Les services d’abonnement font partie des moyens utilisés régulièrement par les commerçants afin de fidéliser leurs clients. Les avantages de cette technique n’ont pas manqué d’attirer les e-commerçants, de plus en plus nombreux actuellement à l’adopter.
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[26 Mar 2012 | 5 commentaires]
Retour du DEVCOM à Lyon 2012 par Dimitri

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J’étais présent sur le DEVCOM à Lyon le jeudi 22 mars 2012 afin de représenter MyEShop. Ce salon est le grand rendez-vous de la performance commerciale, du marketing et de la communication co-organisé par la CCI de Lyon et MLG Events.
C’était l’occasion pour moi de côtoyer différents acteurs du E-Commerce. J’ai pu échanger principalement avec Maxime PALLUY société DediServices, Christophe PERRINET pour Octave.Biz ou encore Eric MARTEL de Pubeco.
J’ai été agréablement surpris de rencontrer certains de nos clients. C’est rassurant de voir des personnes vraiment impliquées dans leur projet web. …

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[9 Mar 2012 | Pas de commentaires]
Visa veut rendre obligatoire la certification PCI DSS des e-marchands

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Afin de renforcer la sécurité des sites de vente, Visa demande à tous les commerçants en ligne utilisant son système de paiement de certifier leur plateforme selon le standard PCI DSS. Explications.
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[3 Fév 2012 | 6 commentaires]
Frais de port et TVA

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Une question souvent abordée est celle de la TVA sur les frais de port. Les frais de ports sont-ils assujettis à la TVA ou non ?
Lorsque vous effectuez un envoi par colissimo, le tarif de la Poste ne contient pas de TVA (sauf en cas de contrat pro avec la Poste). En théorie, vous pouvez donc facturer les frais de ports HT si et seulement si le montant facturé au client correspond exactement au montant payé à la Poste et que ce tarif est exonéré de TVA.
Dans tous les cas …