Le piratage informatique est une vraie poule aux œufs d’or pour certains. Récupération de données personnelles, vente d’informations, achat de codes bancaires…. Comment se déroulent les échanges sur le marché du piratage informatique ?
Les pirates possèdent un site d’échanges
Les pirates possèdent la plupart du temps un site Internet dit Underground, dont seuls les initiés ont connaissance de son URL. Le site est en quelque sorte un point de rencontre de tous les pirates, où les informations et les services s’échangent continuellement. D’autres pirates sont invités à contaminer un maximum d’ordinateurs …

L’existence d’un compte client sur un site e-commerce est primordiale et il est essentiel que chaque client en possède un. Toutefois, un compte client doit être bien conçu pour qu’il soit utile et pour limiter les abandons de panier.
Le côté marketing du compte client doit être mis au second plan.
Le côté purement marketing d’un compte client doit être mis au second plan lors de la conception du compte client pour son site marchand. Il faut que le service client prime sur le côté marketing du compte client. Ainsi, il ne …

Si vous projetez d’ouvrir un site e-commerce sur Internet pour diversifier votre canal de distribution, voici quelques principes de base à prendre en compte pour optimiser votre site marchand.
Passer au e-commerce et adapter ses offres en conséquence.
Internet est un grand réseau interactif au sein duquel tout commerçant peut espérer élargir son activité. Il n’est pas seulement destiné aux grandes firmes et aux géants du commerce en ligne, les petits commerçants peuvent également en tirer profit. Internet a en effet un grand potentiel d’optimisation des revenus des annonceurs, cependant, il ne …

Accordez une attention particulière à la gestion de vos adresses pour une meilleure rentabilité de votre site e-commerce. Il est essentiel d’utiliser un logiciel de RNVP et de suivre la norme AFNOR des adresses pour ce faire.

Afin que les envois d’e-mailings aient le plus d’effets, ils doivent être réalisés au meilleur moment. A ce propos, Experian CheetahMail a entrepris une étude mettant en avant le jour où les envois d’e-mailing sont les plus performants.
Les internautes s’intéressent généralement aux e-mailings le lundi.
Bien que chaque site e-commerce doit effectuer ses propres tests pour définir le meilleur jour d’envoi des e-mailings, il existe en général un ou plusieurs jours dans la semaine où les e-mailings enregistrent le plus de performances. L’étude d’Experian CheetahMail s’est basée sur le taux de …

Lorsque vous possédez un point de vente physique, de nombreux indicateurs sont surveillés pour suivre l’évolution de votre activité. Pourtant sur Internet ses indicateurs ne semblent pas autant pris en considération alors que leur suivi est tout aussi important.
Voici donc une liste non exhaustive des différents indicateurs que vous pourriez analyser.

Chiffre d’affaire
les différentes marges (marge brute, taux de marge)
le stock moyen (stok final + stock initial) / 2
le coefficient de rotation (marchandise vendue / stock moyen)
productivité des différentes pages (accueil, pages intermédiaires, pages rayons, selon un découpage par zone d’exposition …

Chaque site Internet tente de persuader les visiteurs au moyen d’une page web accueillante, des graphismes séduisants, des menus décoratifs, etc. Cependant, il faut se poser une question : mon site est-il ergonomique ? L’ergonomie est en effet importante dans la mesure où elle fera gagner du temps à l’internaute.
Circuler aisément sur le site
Quand un client entre dans une boutique, il faut qu’il puisse circuler librement entre les rayons, qu’il sache tout de suite où aller pour chercher tel ou tel article, qu’il sache à qui demander un quelconque service… …